S6-act-2 ( entrevista)

ENTREVISTA

1- El giro de tu empresa produce un servicio o un producto?

2- A qué tipo de usuario está enfocado su producto?

3- Para ti que es el marketing ?

4- Conoces el impacto que puede tener el marketing en tu producto?

5- Qué tipos de medios de publicidad conoces y manejas en tu empresa?

6- Qué problema encuentras a la aplicación de lo medios de publicidad a tu producto?

7- Qué beneficios encuentras a la aplicación de lo medios de publicidad a tu producto ?

8- Conoces el impacto que tiene tu producto en el mercado nacional?

9- Con qué otras áreas dentro de tu empresa te relacionas principalmente?

10 - Cual a sido tu mayor reto dentro de tu especialidad?

https://drive.google.com/file/d/1MAnhBSftf-IzuDPnjaSQ0q92qv2rcwal/view?usp=drivesdk

Bitácora de investigación

BITÁCORA DE INVESTIGACIÓN

TEMA: USO DE MEDIOS DE PUBLICIDAD EN EL MARKETING

AGENCIA DE AUTOS VOLKSWAGEN

NOMBRE: ANA CRISTINA IBARRA HERNÁNDEZ

27-MAYO-2018

Antes que nada quiero compartir que me fue complicada está actividad, ya que yo había elegido otro lugar para mí entrevista y cuando leí nuevamente la información proporcionada me percate que era relacionado con el tema que elegimos para trabajar así que tuve que reconstruir mi entrevista y replantear mi actividad. Así que elegí ir a visitar una agencia de autos para mí actividad, ya que esa empresa se dedica al mercado y sobre todo a la publicidad de su producto.

DIA 1

El día jueves 24 de mayo llegué a una primera agencia, ya que sobre esa avenida se encuentran varias agencias. Entre a la primera agencia donde la verdad muy descortés las personas de la recepción y obviamente me negaron la ayuda, así que me fui a la siguiente dónde me dijeron que la persona encargada de marketing había renunciado reciente, así que seguí mi camino a la siguiente agencia donde el chico de la recepción que muy amablemente se presentó y mencionó llamarse Gustavo Cruz y que la gerente de marketing había descansado, pero me proporcionó su número y extensión para que me comunicara con ella al día siguiente y ella misma me diera la cita, así que me retiré y me fui.

DIA 2

Al día siguiente me comunique con la licenciada Yolanda García quién me contestó muy amable y me dijo que tenía una agenda muy apretada pero que si podía ir en ese momento me podría atender así que en cuanto colgué con ella me retiré a dicha agencia al encuentro con la licenciada, dónde ella ya me estaba esperando, me presenté con ella y le dije brevemente de lo que se trataba la entrevista a lo que ella me contestó que si me podría ayudar pero que iba a ser muy breve y rápida la explicación por su escaso tiempo, yo la interrumpí diciéndole que si me podía dejar grabar la entrevista o si le era incómodo solo el audio para que ella estuviera más cómoda, a lo cual me contestó que solo me daría una explicación breve por qué mis preguntas era extensas y le llevarían tiempo el contestar por lo que acepte solo ella me dio una pequeña explicación y me retiré sin poder llevar acabo mi entrevista.

DIA 3

Después me fui a buscar más agencias en otro lugar, donde me encontré con tres más, en una nuevamente me dijeron que no contaban con el personal en ese momento y que sólo acudían en eventos de lanzamiento, me dirigí a la siguiente y en ese lugar me dijo la recepcionista que el encargado les tenía prohibido dar información sobre la agencia a lo que yo contesté que no quería saber sobre sus productos si no sobre marketing y publicidad, y ella me contestó que el encargado se encontraba ocupado y molesto y no podía atenderme. Me retiré la verdad muy decepcionada de la pésima atención con la que me encontré al visitar esos lugares y solo me quedaba una última opción, que fue la agencia de Volkswagen donde al entrar la chica de la recepción me pregunto que en que me podía ayudar y le expliqué el motivo, me dijo que la encargada de ventas era la licenciada Mónica Valdés que era ella quien me podía ayudar pero que se encontraba visitando otras agencias así que me proporcionó su número y me dijo que me comunicara con ella que era muy accesible. Así que me retiré del lugar pensando que no iba a obtener resultados, pero me comunique con la licenciada a lo cual me dijo que se le complicaba hacerlo presencial que sí podía hacerlo vía telefónica por lo que yo acepté sin ningún problema, me dijo que la llamara el día sábado 26 de mayo a las 18:00 hrs, tiempo en que ella me podría ayudar.

Así que llame en mencionado día y pude concretar mi entrevista vía telefónica, esperando me sea útil la información y ayuda proporcionada por dicha licenciada.

ENTREVISTA

1- El giro de tu empresa produce un servicio o un producto?

2- A qué tipo de usuario está enfocado su producto?

3- Para ti que es el marketing ?

4- Conoces el impacto que puede tener el marketing en tu producto?

5- Qué tipos de medios de publicidad conoces y manejas en tu empresa?

6- Qué problema encuentras a la aplicación de lo medios de publicidad a tu producto?

7- Qué beneficios encuentras a la aplicación de lo medios de publicidad a tu producto ?

8- Conoces el impacto que tiene tu producto en el mercado nacional?

9- Con qué otras áreas dentro de tu empresa te relacionas principalmente?

10 - Cual a sido tu mayor reto dentro de tu especialidad?

Análisis y abstracción de información (S5-Act2)

Base teórica:

En base a fundamentos publicados yo pienso que la Publicidad y el Marketing son dos materias que en la actualidad se hablan en todas partes y en todo el mundo ya que cada uno de nosotros en algún momento de nuestra vida las hemos utilizado. Hoy hablare de las dos materias en conjunto lo que es el uso de Medios de Publicidad en el Marketing, ya que la mayoría de nosotros nos basamos en los medios de publicidad para poder acceder a algo en especial.

Antecedentes:

Los medios de publicidad son todos aquellos que la mayoría utilizamos como son: la televisión, el radio, las revistas, los periódicos, el internet como las redes sociales, blogs, correo electrónico, hasta en salas de cine, en el metro, estacionamiento, vuelos comerciales, volantes y folletos, esto quiere decir que en todas partes nos encontramos con ellos. Pero para saber como publicar algo existen muchas reglas de uso y hay algunas que en la actualidad han bajado su rating, que mas adelante hablaremos de eso.

Empecemos por ubicar que es el marketing y la publicidad, “La publicidad es un componente crucial de la creación del valor capital de marca. Los anuncios pueden convencer a los consumidores de que una marca específica es superior, y pueden mostrar a los consumidores las consecuencias negativas de no usar una marca en particular. Cambiar las actitudes de los consumidores y persuadirlos de tomar en consideración una nueva opción de compra es una tarea difícil. (pag. 150) (KENNETH E. & BAACK, 2010) y el “Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.” (pag.66). (Santesmases Mestre, 2012) y aporta precisamente una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes.” (pag.44) (Santesmases Mestre, 2012).

Esto quiere decir que las dos materias van de la mano ya que una sin la otra no tendría los resultados finales que se pretenden esperar.

Nos hemos dado cuenta de que un par de años atrás el uso de la tecnología ha ido en incremento y ha subido su rating, ya que a la mayoría de las personas les facilita el uso de los medios electrónicos y a las empresas les ha hecho crecer sus ingresos en un alto porcentaje. Pero, así como han ayudado también ha sido un medio para la realización de fraudes y violación de códigos de privacidad de información de los usuarios.

Selecion y Recopilacionde informacion (S5-Act1)

              

Buscador: Google académico

Tema: Tecnología de la información

Texto 1

“La tecnología permite la comunicación instantánea entre ejecutivos empresariales, empleados, miembros del canal y otros en todo el mundo. También crea oportunidades para la comunicación de marketing.  En consecuencia, los especialistas de marketing pueden determinar quién compra los productos de una empresa y los mejores canales de comunicación para llegar a estos consumidores.” (pag.30) (KENNETH E. & BAACK, 2010)

Titulo: Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing. Cuarta edición.

Autor: CLOW, KENNETH E. y DONALD BAACK

editorial: PEARSON EDUCACIÓN, México,2010

texto 2

“muchos anuncios destacan los aspectos de retracción de las tiendas y los servicios. En fechas recientes, varios anuncios de internet se centraron en la utilidad de comprar desde el hogar durante la temporada navideña para ofrecer al consumidor un método para evitar el ajetreo y las aglomeraciones de las fiestas.” (pag.87). (KENNETH E. & BAACK, 2010)

Título: Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing. Cuarta edición.

Autor: CLOW, KENNETH E. y DONALD BAACK

editorial: PEARSON EDUCACIÓN, México,2010

texto 3

“La publicidad es un componente crucial de la creación del valor capital de marca. Los anuncios pueden convencer a los consumidores de que una marca especifica es superior, y pueden mostrar a los consumidores las consecuencias negativas de no usar una marca en particular. Cambiar las actitudes de los consumidores y persuadirlos de tomar en consideración una nueva opción de compra es una tarea difícil. (pag. 150) (KENNETH E. & BAACK, 2010)

Título: Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing. Cuarta edición.

Autor: CLOW, KENNETH E. y DONALD BAACK

editorial: PEARSON EDUCACIÓN, México,2010

texto 4

"una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet" (pag. 569) (de Stanton, Etzel , & Walker)

título: Fundamentos de Marketing, 13a Edición

autor: de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce,

editorial: Mc Graw Hill.

Texto 5

“El marketing aporta precisamente una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes.” (pag.44) (Santesmases Mestre, 2012)

Titulo: Marketing Conceptos y Estrategias, 6ta. Edición. 

Autor: Miguel Santesmases Mestre

Editorial: Pirámide.

Texto 6

“Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.” (pag.66). (Santesmases Mestre, 2012)

Título: Marketing Conceptos y Estrategias, 6ta. Edición. 

Autor: Miguel Santesmases Mestre

Editorial: Pirámide

Bibliografía

de Stanton, W., Etzel , M., & Walker, B. (s.f.). Fundamentos de Marketing, 13a Edición. Mc Graw Hill.

KENNETH E., C., & BAACK, D. (2010). Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing. Cuarta edición. México: PEARSON EDUCACIÓN.

Santesmases Mestre, M. (2012). Marketing Conceptos y Estrategias, 6ta Edición. Madrid: Pirámide.

Delimitación del tema y plan de investigación

USO DE MEDIOS DE PUBLICIDAD EN EL MARKETING

PLANTEAMIENTO

La investigación que se llevará acabó es en relación al uso de medios de publicidad en el marketing, en cómo afectan, en qué ayudan en la actualidad y al estilo de vida.

OBJETIVOS GENERALES

• Dar a conocer cómo funciona la publicidad en el ámbito del marketing.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Cómo funciona la publicidad
• Qué problemas se pueden suscitar al aplicar la publicidad.

JUSTIFICACIÓN

Está investigación nos ayudará a saber cómo manejar de una manera adecuada el uso de publicidad, ya que la encontramos en todas partes, pero en esta ocasión va dirigida al marketing.

Hay que saber cómo y cuándo aplicar la publicidad para dar a conocer a todos los usuarios el producto final.

Trataremos de ser breves con los usos técnicos y tecnológicos con los que se desarrolla la publicidad. Nos apoyaremos en libros, vídeos y noticias recientes sobre la publicidad en el marketing.

Estudio en Escarlata